หากท่านใด เปิดเครื่องแม่ขึ้นมาแล้ว โปรแกรมอีซี่แพดทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดเครื่อง ให้ท่านทำการปิดโปรแกรม โดยกด ctrl+alt+del จะมี task manager ขึ้นมาให้ทำการปิดโปรแกรม ezypad.exe
เมื่อปิดโปรแกรมเรียบร้อยแล้ว ให้เข้าไปที่ Folder ของโปรแกรม มองหาไฟล์ customer.xml ตามภาพ
ลบไฟล์ customer.xml ทิ้งแล้วเปิดโปรแกรมอีซี่แพดใหม่ครับ
หากร้านไหนปิดร้านหลังเที่ยงคืน แล้วเปิดร้านขึ้นมาแล้ว ยังมีคูปองค้างหรือสมาชิกค้างก็ใช้วิธีลบไฟล์ customer.xml ได้ครับ
อธิบายเพิ่มเติม
ไฟล์ customer.xml คือไฟล์ที่เก็บเวลาที่ลูกค้าเริ่มเล่น หากเราเผลอไปปิด โปรแกรมคุมร้าน เมื่อเปิดโปรแกรมมาใหม่ จะทำให้โปรแกรมอ่านค่าจากไฟล์ customer.xml เพื่อให้โปรแกรมทำงานต่อได้
แต่ในกรณีที่ไฟดับ เช่น หากดับไปนาน 1 ชม. เมื่อเปิดโปรแกรมขึ้นมาและเราให้โปรแกรมทำงานต่อ มันจะไปคำนวณเวลา จากเวลาที่ลูกค้าเริ่มเล่น ทำให้เวลาหมดไปตามนั้น ครับ
แต่หากเราลบไฟล์ customer.xml ทิ้งไปก่อนที่จะเปิดให้โปรแกรมทำงานต่อ เวลาลูกค้าก็จะไม่หดหายไป จะหยุดอยู่ที่เวลาที่ไฟดับ